Oui. Tous nos articles sont soigneusement inspectés et authentifiés par des professionnels expérimentés au Japon.

Nous ne vendons aucun produit contrefait.

Chaque article est inspecté avec soin et décrit de la manière la plus précise et transparente possible.

Sigma Collective est spécialisé dans les pièces de créateurs de seconde main ; l’état peut donc varier en fonction de l’âge et de l’usure normale.

Les grades d’état sont basés sur l’apparence générale et l’utilisabilité de l’article.

Nous vous invitons à consulter attentivement toutes les photos et descriptions avant l’achat.

Pour toute demande de photos ou d’informations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter.

Les grades d’état reflètent l’apparence générale et l’utilisabilité de l’article, en tenant compte de son âge et de son usure normale.

Même les articles vintage bien notés peuvent présenter de légères traces d’utilisation.

Tous les articles sont mesurés avec soin par notre équipe.

Les dimensions sont indiquées dans la description du produit et peuvent être affichées en centimètres et en pouces.

De légères variations peuvent survenir en raison de la mesure manuelle.

Les retours sont acceptés dans un délai de 5 jours après la livraison, à condition que l’article soit inutilisé et dans son état d’origine.

Une fois expédiée, une commande ne peut plus être annulée.

Les commandes sont expédiées depuis le Japon le jour ouvré suivant la confirmation de la commande.

Les délais de livraison varient selon votre localisation et le transporteur sélectionné.

Nous utilisons FedEx, DHL ou EMS, tous avec suivi.

Nous acceptons les paiements via Shopify Payments (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay) ainsi que PayPal.

Oui. Les prix n’incluent pas les droits de douane, la TVA/GST ou les taxes locales.

Ces frais sont déterminés par les autorités douanières de votre pays et doivent être réglés par le destinataire à la livraison, sauf si l’option Droits inclus (États-Unis uniquement) est sélectionnée lors du paiement.

Pour une estimation, veuillez contacter votre bureau de douane local ou utiliser un calculateur de droits en ligne.

Sigma Collective n’est pas responsable des droits de douane ou taxes appliqués à votre commande.